Services
Anwenderbetreuung
Gerne unterstützen wir die Anwender bei der täglichen Arbeit, in dem wir Störungen schnell und direkt beheben. Unsere Support-Mitarbeiter arbeiten daran, dass Störungen und Service-Anfragen zur Zufriedenheit des Kunden unverzüglich ausgeführt werden. Alle Vorgänge werden in unserem ITIL konformen Auftragssystem geführt. Der Helpdesk ist über die Zentrale Störungshotline schnell zu erreichen, Sie treten sofort mit einem Mitarbeiter in Kontakt ohne lästiges Warten in der Warteschleife.
- Helpdesk
- ITIL Zertifiziert
