Gerne unterstützen wir die Anwender bei der täglichen Arbeit, in dem wir Störungen schnell und direkt beheben. Dafür steht unseren Kunden eine Rufnummer direkt zum Spezialisten in Troisdorf zur Verfügung, kein „Call-Center“ im Ausland!. Mehrere Techniker arbeiten daran, dass Störungen und Service-Anfragen zur Zufriedenheit des Kunden unverzüglich ausgeführt werden. Alle Vorgänge werden in unserem ITIL konformen Auftragssystem geführt.